Unsere Tätigkeit

Wer kennt das nicht? Man drückt auf den Startknopf des Computers und … es passiert nichts! Was nun?

Für die Schulen der Stadtgemeinde Bremen gibt es für solche Fälle einen „Rettungsdienst“: S3 - den „Schul-Support-Service“.Bereits 1999 wurde S3 als studentisches Projekt der Universität Bremen (Fachbereich Informatik) aus der Wiege gehoben und später in einen Verein überführt.

Anfangs stand grundlegender IT-Support sowie der Betrieb einer Hotline im Mittelpunkt unserer Arbeit. Im Laufe der Jahre ist die Entwicklung von technischen Konzepten und Lösungen für das Schulumfeld hinzugekommen. Neue Herausforderungen wie die Einbindung mobiler Geräte nehmen wir gerne an. Fast alle stadtbremischen Schulen nehmen heute unsere Dienste in Anspruch.

Die Arbeit von S3 zeichnet sich durch die Kombination von Professionalität und Gemeinnützigkeit aus. Schulen erhalten von uns eine qualifizierte Unterstützung für den Betrieb ihrer IT-Ausstattung. Dabei wenden unsere studentischen MitarbeiterInnen ihr Fachwissen praktisch an und erhalten eine wertvolle berufsvorbereitende Qualifizierung. Einige hauptberufliche Mitarbeiter bilden dabei einen kontinuierlichen Personalgrundstock.

FaQ

Es werden die allgemeinbildenden Schulen und teils auch die berufsbildenden Schulen in der Stadtgemeinde Bremen unterstützt.
Der Schul-Support-Service betreut PCs und andere Endgeräte, Drucker, Netzwerke und Server, die im bzw für den Unterricht eingesetzt werden. Unser Service erstreckt sich vom Betrieb unserer Hotline über technische Lösungen per Fernwartung bis hin zu Vor-Ort-Terminen in Ihrer Schule.
Ausgenommen ist die IT der Schulverwaltungen.
Für die Schulen ist der Support kostenlos.
Beim Schul-Support-Service sind eine Vielzahl von StudentInnen sowie einige hauptberufliche Mitarbeiter beschäftigt.

Hotline

Mo. bis Fr. 7:30 - 15:30

0421-361/6600

Anrufen

E-Mail

support@schul-support-service.de

Mailen

Ticketsystem

Als IT-Verantwortliche*r oder mit Verwaltungsaccount können Sie alternativ Tickets auch direkt aufgeben.

Ticketsystem